Politique de confidentialité de Gérance Assistance

Une solution adaptée pour simplifier la gestion locative de votre portefeuille

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Gérance Assistance. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres législations applicables.

En accédant à notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre comment vos données sont traitées.

Qui sommes-nous ?

Gérance Assistance est un service spécialisé en gestion comptable et administrative pour les professionnels et propriétaires-bailleurs. Nous offrons des services d’externalisation pour la gestion locative, la comptabilité de gérance, et l’administration des biens immobiliers.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Gérance Assistance

SIREN n° 93108740700017

Email : contact@geranceassistance.com

Téléphone : +33661242826

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de l’utilisation de notre site et de nos services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure de votre visite sur notre site.

Données de localisation : information de géolocalisation (si autorisée).

Données relatives à la communication : messages envoyés via notre formulaire de contact, demandes d’informations, ou toute autre communication échangée avec nous.

Données financières : coordonnées bancaires ou informations liées à des paiements (dans le cadre de la souscription à nos services).

Comment utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir nos services : gestion comptable, administrative et locative pour les professionnels et propriétaires-bailleurs.

Communication : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations concernant nos services, vous informer des évolutions de nos prestations.

Amélioration de nos services : analyser les performances de notre site, collecter des retours pour améliorer notre offre.

Conformité légale : respecter nos obligations légales en matière fiscale, comptable, et de gestion locative.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat : lorsque vous souscrivez à nos services, nous traitons vos données pour exécuter le contrat.

Consentement : pour les actions spécifiques comme l’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles.

Intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site, analyser la performance et améliorer nos services.

Obligation légale : pour répondre à nos obligations fiscales, comptables et juridiques.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les parties suivantes dans le cadre des finalités précisées dans cette politique de confidentialité :

Nos prestataires de services : des entreprises tierces qui nous aident à gérer notre site, nos services ou nos communications (ex : services d’hébergement, fournisseurs d’outils de marketing).

Les autorités compétentes : lorsque cela est requis par la loi, comme dans le cadre de procédures judiciaires ou fiscales.

Toutes les parties avec lesquelles nous partageons vos données sont soumises à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données personnelles.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des obligations légales.

Par exemple :

Données de gestion comptable et locative : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre contrat et des obligations fiscales, comptables et légales.

Données de contact : conservées pendant la durée de votre relation avec nous, puis archivées si nécessaire pour des obligations légales.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, y compris des protocoles de cryptage, des sauvegardes régulières, et des contrôles d’accès restrictifs.

Nous nous engageons à protéger vos informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification : vous pouvez demander la modification ou la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.

Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré,

couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@geranceassistance.com.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont des fichiers qui permettent de stocker des informations sur votre navigation (par exemple, vos préférences de langue ou la manière dont vous utilisez notre site).

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de les désactiver.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer de bien comprendre comment vos données personnelles sont protégées.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@geranceassistance.com

Par téléphone : +33661242826